UX и СX паттерн: Заказ кредитной карты онлайн. Avo Bank Кейс

Это не реклама Avo Bank 🙂

Недавно мы решили протестировать, как работает заказ и получение кредитной карты в Avo Bank. Заказ карты онлайн заняло всего 1 минуту. А карту забрали с картомата уже на следующий день. 

Как это было:

• Зашли в мобильное приложение банка.
• Выбрали карту (Avo platinum Mastercard, а других вариантов нет), внесли оплату 59 000 сум – и оформили заказ.
• Получили уведомление сразу же, что карта готова.
• Выбрали ближайший к офису картомат и забрали карту.

Никаких ожиданий, грубых операторов, банковской картотеки и очередей!

Это не реклама, а СTA (призыв к действию)

Мы, конечно, больше за полезный контент, чем за рекламу.
Но подозреваем, что наша платформа вам пригодится для бенчмаркинга банковских приложений.

На ней вы найдете видео запись всего процесса заказа карты, все скриншоты, еще 9 интересных флоу по Avo Bank.